よくある質問

A.一部のグラフィックボードを利用している場合、組み合わせによってゲームが起動しない場合があります。
※現在アップデートパッチでの修正を検討しています。

A.一部地域に特定の建物を建てた場合、ゲームが強制終了してしまうことがあります。
エラーが起こった状況と、可能であればエラーログを合わせてカスタマーサポートまでご連絡ください。
※現在アップデートパッチでの修正を検討しています

A.一部タスクでの誤訳、発生条件によって条件を達成できないタスクが発生する場合があります。
※現在アップデートパッチでの修正を検討しています

A.現在はクロスプラットフォーム未対応ですが、アップデートで一部機種間のクロスプラットフォーム対応を予定しています。

A.都市の情報から需要がある品物を確認して、需要がある品物を都市に送り続けることで人口を増やすことができます。

A.路線の数に対して走る列車の数が多すぎる可能性があります。
線路を新たに敷設するか、線路の分岐を増やしてみてください。

A.駅の増築・拡張で「倉庫」を建設することで物資を保管して他の路線に積み替えを行うことができるようになります。
「倉庫」は、「研究開発」にてアンロックすることができます。

A.このタスクは「1週間あたり150,000の利益」を達成してください。
※現在アップデートパッチでの修正を検討しています

A.『サクラメントの駅舎に隣接する２つの線路には新規に線路を敷設できません』という意味です。
チュートリアルの進行上、サクラメントの駅舎から見て３番目以降の線路につなげてください。

A.恐れ入りますが、メニュー画面からアプリケーションを再起動してください。

A.『フリーモード』で条件を達成してください。

A.『マルチプレイヤー』で条件を達成してください。

A.Nintendo Switch版のパッチについては後日配信予定です。
対応が出来次第別途アナウンスさせていただきます。

A.大変申し訳ございませんが、後日パッチで修正を配信する予定です。
対応が出来次第別途アナウンスさせていただきます。

A.一度ロビーを解散して、再接続することで復帰することがあります。
※後日パッチで修正を配信する予定です。

A.大変申し訳ございませんが、後日パッチで修正を配信する予定です。
対応が出来次第別途アナウンスさせていただきます。

A.オリジナル版のコマンドス3の表現をそのまま再現したものです。

A.現在日本のPS4版でクロスプレイ対応のパッチの配信準備中です。
対応が出来次第別途アナウンスさせていただきます。

A.メインメニューからオプション > ゲームプレイ > ユーザーインターフェイスの言語 > 日本語 を選択して［適用］ボタンを押すと日本語に変更されます。
※現在アップデートパッチでの修正を検討しています

A.まずは以下の手順をお試しください。

• オプション > ゲームプレイ > 人口上限の最大値を下げる
• オプション > ゲームプレイ > 各種ポップアップをオフにする
• オプション >グラフィックス > グラフィックモードの解像度を下げる

A.<船団>の「船長」のタブから船長の設定をご確認ください。または、ゲームスピードが「一時停止」になっていないかご確認ください。

A.ハード本体の地域設定を日本に設定いただくと、日付の表記が日本式に戻ります。
※現在アップデートパッチでの修正を検討しています

A.オプション中にある[マップ]の画面左下[ワールドマップ]から移動が可能です。

①オプションの[マップ]画面から左下[ワールドマップ]を選択


②一覧に表示される地域へ移動できるようになります

A.ハードが変わった場合のセーブデータやダウンロードコンテンツに関しての引継ぎには対応しておりません。
※一部タイトルについてはアップデートでのセーブデータの引継ぎ対応を検討しています。

A.旧作タイトルについてメールアドレスの変更などで接続できなくなってしまった場合は、 メールアドレスと購入ストアの情報を合わせてカスタマーサポートへお問合せください。

A.海外版プロダクトの日本語の有無、今後の対応予定についてはお答えいたしかねます。

A.ゲームの攻略方法についてはサポート対象外です。

A.弊社のタイトルはゲーム起動前にランチャーが起動します。
ランチャー左下の“Launch Game”ボタンを押すとゲームを開始します。

A.Steamストアページの各プロダクト内にあるシステム要件をご確認ください。

A.PC版での不具合報告につきましては、お手数ではございますがDxDiagファイルと不具合の発生条件をカスタマーサポートまでお送りください。
DxDiagファイル作成方法(Windows10版)
a.デスクトップのタスクバーにある検索フォームに「dxdiag」と入力し、表示される「dxdiag」をクリックし、コマンドを実行します。


b.緑色の進捗バーが右端に達してロードが終わったら「情報をすべて保存…」ボタンを押します。
c.氏名や日時など、有益な情報を含む名前をファイルにつけ、「保存」ボタンで適当な場所に保存します。

A.弊社タイトルは個人でお楽しみいただく範囲で画像や音声を含む「プレイ動画」等を制作し動画配信サイトやSNSにアップロードすることが可能です。
また、それぞれのパートナープログラムやクリエイター向け機能を利用した収益化も可能です。
後日ガイドラインを公開する予定ですが、現在は節度ある範囲内で動画配信をお楽しみください。

この内容は予告なく変更されることがございます。あらかじめご了承ください。
他者や著作物への配慮をいただき、節度を保った動画配信をお楽しみください。

最終更新日：2022年3月28日